Este site e seu conteúdo são de propriedade exclusiva da LOJA ADRIANO LTDA ME. ("LOJA ADRIANO"), sociedade empresarial limitada, inscrita no CNPJ sob o nº 95.852.083/0001-53, com sede na Rua Padre Antônio Eising, nº 270, bairro Paquetá, CEP 88.353-470, Brusque/SC ("LOJA ADRIANO"), tendo todos os direitos reservados.
A LOJA ADRIANO disponibiliza aos usuários do site uma plataforma de compras online de artigos de cama, mesa, banho e decoração ("Produtos").
Este documento faz referência à LOJA ADRIANO através do uso de termos como "site", "nós", "nosso", "conosco". Palavras como "você", "seu" e expressões similares referem-se aos nossos clientes ou aos usuários de nosso site.
O ACESSO E UTILIZAÇÃO DO SITE, BEM COMO A COMPRA DOS PRODUTOS DISPONÍVEIS, IMPLICAM A ACEITAÇÃO TOTAL DAS DISPOSIÇÕES DESTES TERMOS GERIAS DE USO. CASO NÃO HAJA CONCORDÂNCIA COM ALGUMA DISPOSIÇÃO AQUI PRESENTE, NÃO UTILIZE O SITE.
Estes Termos Gerais de Uso ("Termos de Uso") têm por objeto definir as regras a serem seguidas durante a utilização do Site https://www.lojaadriano.com.br/ ("Site"), sem prejuízo da aplicação da legislação vigente e de outras condições vigentes entre a LOJA ADRIANO e você.
O Site da LOJA ADRIANO é uma loja virtual que coloca à sua disposição os artigos de cama, mesa, banho e decoração, de nossa própria marca e confecção, assim como de terceiros, com toda a facilidade e conveniência da compra online. A aplicação destes Termos de Uso restringe-se ao uso do Site https://www.lojaadriano.com.br/.
O simples acesso ao Site é livre e gratuito e pode ser feito por meio de qualquer dispositivo com acesso à Internet, independentemente de cadastro. Contudo, você precisa estar cadastrado para realizar compras no Site. O cadastro facilita o processo de compra, ao permitir que o usuário salve seus dados pessoais e meios de pagamento para as compras seguintes, além de manter o acesso ao seu histórico de pedidos de forma descomplicada. Para isso, basta realizar o cadastro da seguinte forma:
Todas as informações pessoais fornecidas voluntariamente no momento do cadastro ou coletadas através de procedimentos automatizados estão sujeitas a medidas de segurança para impedir o seu acesso, uso e divulgação não autorizados, conforme as disposições previstas na Política de Privacidade da LOJA ADRIANO.
A LOJA ADRIANO, a exclusivo critério, pode utilizar de todos os meios válidos e possíveis para confirmar a sua identidade e idade, assim como solicitar dados adicionais e documentos que entender pertinentes à confirmação dos dados pessoais informados, não possuindo, contudo, qualquer obrigação nesse sentido.
A LOJA ADRIANO se reserva o direito de, a qualquer momento, suspender ou cancelar o acesso de qualquer usuário ao Site em caso de fraude comprovada, participação através da obtenção de benefício ou vantagem de forma ilícita e/ou pelo não cumprimento de quaisquer das condições previstas nestes Termos de Uso ou na legislação aplicável. Na hipótese da ocorrência destes fatos, a suspensão ou cancelamento de acesso será realizada sem que seja devida qualquer comunicação e indenização ao usuário, e sem prejuízo de eventual ação de regresso ou qualquer outro questionamento.
A realização do cadastro é uma mera liberalidade do usuário e, uma vez efetuado, o concede a titularidade de uma conta pessoal. Você usuário é o único responsável por sua conta e por qualquer atividade associada a ela. Logo, você não pode compartilhar o seu login e senha com terceiros e é o único responsável por mantê-los em sigilo, devendo comunicar a LOJA ADRIANO imediatamente no caso de perda, extravio ou furto de tal login e/ou senha.
Eventuais dúvidas sobre a sua utilização poderão ser dirimidas através do nosso SAC pelo número (47) 3351 8585, ou pelo acesso ao canal Contato (https://www.lojaadriano.com.br/), também disponível na parte inferior da página inicial do Site.
Para realizar uma compra no Site, você deve obrigatoriamente ser maior de 18 (dezoito) anos, legalmente capaz, residente e domiciliado no Brasil, além de preencher, na ocasião do cadastro, o seu nome completo, CPF, endereço, telefone fixo ou celular, e-mail e senha. Caso você cumpra esses requisitos e deseje utilizar nossa loja virtual para as finalidades previstas nestes Termos de Uso, poderá utilizar as seguintes ferramentas:
Ferramenta de Busca. Caso deseje procurar por algum Produto específico, através do nome, características ou modelo, basta utilizar a barra de busca, localizada no topo do Site. Caso sua busca não retorne resultados, tente refazer a pesquisa com outras palavras. Serão listados os Produtos mais relevantes como resultado da busca realizada. Você pode alterar a ordem de relevância dos produtos, conforme sua preferência, selecionando outros critérios no campo "ordenar por", localizado no canto superior direito da página. Ainda, no alto da página e no rodapé, você vai encontrar links que facilitam suas compras, te direcionam para outras categorias de Produtos, permitem o acesso à sua conta e tornam mais rápida a sua navegação pela loja.
Produto Indisponível. Todo pedido estará sujeito à disponibilidade dos Produtos. Eventualmente alguns Produtos comercializados pelo Site podem encontrar-se sinalizados como "Produto indisponível", o que significa que a mercadoria está em falta junto à LOJA ADRIANO ou que não há previsão para nova remessa. Para ser avisado assim que este item estiver disponível para compra, selecione o Produto e preencha seus dados no campo "Avise-me!". No entanto, em virtude de eventuais erros, é possível que ocorram informações inconsistentes sobre disponibilidade e estoque dos Produtos. Neste caso, a LOJA ADRIANO se reserva o direito de oferecer Produtos substitutos de igual ou maior qualidade e do mesmo valor. Caso você opte por não encomendar produtos substitutos, a LOJA ADRIANO reembolsará qualquer quantia que você tenha desembolsado.
Preço dos Produtos. As informações referentes a preço sempre constarão na página do respectivo Produto selecionado. Embora a LOJA ADRIANO dedique todos os esforços para garantir que os preços apresentados no Site estejam corretos, erros podem eventualmente ocorrer. Se a LOJA ADRIANO identificar algum erro evidente no preço de quaisquer dos Produtos adquiridos, você será informado o quanto antes. Caso não seja possível contatá-lo, a LOJA ADRIANO poderá, a seu exclusivo critério, considerar a encomenda cancelada e reembolsar integralmente as quantias pagas. Os preços dos Produtos no Site incluem impostos, mas excluem despesas de envio, que são adicionadas ao preço total quando você indicar o endereço de entrega, conforme explicado mais adiante nestes Termos de Uso. Os preços podem sofrer alterações a qualquer momento, não afetando os pedidos já efetuados e confirmados pela LOJA ADRIANO (com exceção da hipótese de erro evidente, conforme acima estipulado).
Seleção do Produto e Conclusão da Compra. Para realizar a sua compra, basta selecionar o(s) Produto(s) de sua preferência no Site, escolher tamanho e cor (quando disponíveis), informar a quantidade desejada e clicar em comprar. Nesse momento, o(s) Produto(s) selecionados serão adicionados ao seu carrinho. Antes de concluir a sua compra, você ainda pode verificar todos os detalhes referentes ao(s) Produto(s) escolhido(s), rolando a página para baixo e conferindo suas especificações, materiais, cores, itens inclusos, fotos, vídeos e avaliações de outros clientes da LOJA ADRIANO. Para concluir a compra, selecione o item do carrinho, localizado no canto superior direito da página, confirme o subtotal e, se estiver de acordo, clique em "finalizar compra". Você será direcionado para a página "Minha Sacola", na qual deverá informar seu endereço e eventual cupom de desconto, além de conferir prazo e valor do frete. Em seguida, caso não esteja logado em sua conta, serão solicitados os seus dados pessoais e de pagamento para a conclusão do seu pedido.
Acompanhamento do Pedido. Uma vez finalizada a compra, o Site direcionará o usuário para uma página com todos os detalhes do pedido, inclusive o seu número de identificação. É a partir desse número e de nossos e-mails de informação que você conseguirá acompanhar o status do seu pedido.
Confirmação de Dados. Após a realização de qualquer compra, os dados pessoais e de pagamento do usuário estão sujeitos à confirmação por parte da LOJA ADRIANO. Caso haja qualquer erro ou divergência nos dados oferecidos que possam acarretar atraso na entrega do pedido, o usuário será informado através do e-mail ou do telefone fornecidos no momento do cadastro e/ou da compra.
Entrega do Pedido. A entrega da compra realizada no site será através do envio para o seu endereço.
O pagamento poderá ser feito mediante boleto bancário, PIX ou cartão de crédito, conforme disposto a seguir:
BOLETO: A LOJA ADRIANO pode emitir um boleto em nome do usuário, que deve ser pago em qualquer agência bancária ou via internet através do Internet Banking. No caso de pagamento em agência, por favor, imprima o boleto, pois a LOJA ADRIANO não disponibiliza a sua via física. Caso não consiga imprimir, anote o código localizado na parte superior direita do boleto, que é o mesmo que deve ser utilizado para pagamento do boleto por Internet Banking. NÃO É POSSÍVEL PAGAR O SEU PEDIDO ATRAVÉS DE DOC, TED, PIX OU DEPÓSITO PARA A CONTA INDICADA NESTE BOLETO. Os Pedidos efetuados através dessa modalidade de boleto somente serão liberados para entrega após a confirmação do pagamento (em média 3 dias úteis a depender da instituição bancária). O pagamento do Pedido deve ser efetuado em até 3 (três) dias corridos a partir da data da compra. O PEDIDO E O BOLETO SÃO CANCELADOS APÓS ESSE PRAZO; O PROCESSO DE COMPRA DEVE SER REFEITO SE, APÓS O VENCIMENTO DO BOLETO, VOCÊ AINDA TIVER INTERESSE NO PRODUTO. Será concedido um desconto nessa condição de pagamento que poderá variar conforme as políticas promocionais vigentes no período da sua compra.
PIX: A LOJA ADRIANO oferece a opção de pagamento via PIX. Ao finalizar sua compra, abra o aplicativo do seu banco na opção "PIX"; aponte a câmera do celular para o QR code ou se preferir clique na opção "Pagar sem o celular" e abra o internet banking do seu banco na opção Pix e cole o código; confira se os dados estão corretos e confirme. Ao finalizar a compra, será enviado um e-mail automático confirmando seus dados e o recebimento do pagamento. Será concedido um desconto nessa condição de pagamento que poderá variar conforme as políticas promocionais vigentes no período da sua compra.
ATENÇÃO: Após o prazo de vencimento, do Boleto ou Pix, os itens do pedido não serão reservados caso o pagamento não seja efetivado.
CARTÃO DE CRÉDITO: A LOJA ADRIANO confere ao usuário a opção de pagamento por meio de cartão de crédito, que a critério do usuário poderá ser feito de forma parcelada ou não, conforme opções disponibilizadas pelo Site. Para tanto, o usuário deve apresentar os dados de um cartão compatível com uma das bandeiras aceitas pela LOJA ADRIANO, que serão indicadas no Site no momento do pagamento.
ATENÇÃO: Parcelamento mínimo de R$20,00.
As informações de pagamento fornecidas pelos usuários, como por exemplo, os números de cartões de crédito, estão registradas diretamente no banco de dados das administradoras do cartão, que não permitem o acesso a estas informações por terceiros e que devem tratar os dados fornecidos de acordo com a nossa Política de Privacidade. A LOJA ADRIANO não se responsabiliza por eventuais dificuldades na realização do pagamento.
Trabalhamos com diferentes formas de FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL. Os preços são definidos a partir da região de destino.
Confira nossa tabela de preços por região:
NA MODALIDADE DE FRETE GRÁTIS, O PRAZO DE ENTREGA É ESTIMADO EM ATÉ 20 DIAS ÚTEIS, QUE PODERÁ SOFRER VARIAÇÕES, DEPENDENDO DO ESTADO E CIDADE.
A informação de data demonstrada no momento da compra, é apenas para estimativas de prazo de entrega, podendo ter uma variação devido a fatores alheios à gerência da LOJA ADRIANO.
O pedido possui um prazo de preparação e separação que pode levar até 4 dias úteis, este prazo não conta no prazo final de entrega. O prazo de entrega começa a contar a partir do momento da emissão da nota fiscal, ao qual será notificado via e-mail. Salientamos que o prazo para a entrega varia de acordo com os serviços logísticos, condições climáticas e de transporte. Reforçamos que a entrega pode atrasar por conter problemas externos que não são de nossa responsabilidade, por exemplo, enchentes e intempéries climáticas, problemas viários, quebras de veículos, bloqueios de rodovias, greves, revoltas sociais, crises sanitárias entre outros que não podemos controlar.
Ao ser enviado, o pedido sofrerá uma atualização e notificará com o rastreio e a transportadora que prestará o serviço logístico. Desta forma, o pedido começa a contar o prazo de entrega e poderá ser acompanhado no site da transportadora mencionada.
OBS: No Carrinho de Compras, aguarde exibir a opção de Frete Grátis, pode levar alguns segundos.
*Realizamos promoções pontuais onde os valores mínimos variam, para aproveitar verifique em nossos banners no nosso site.
O prazo para entrega dos Produtos varia de acordo com a localidade, a forma de pagamento escolhida, o tipo de frete e a disponibilidade do produto adquirido.
Para calcular o prazo de entrega do Produto, você deve selecioná-lo e localizar o campo para preenchimento do CEP na própria página do Produto. Ao digitar o seu CEP, a ferramenta informará o prazo de entrega do Produto, os tipos e valores de frete existentes para aquela região e respectivos valores. O serviço de entrega dos Produtos oferecidos no Site está disponível apenas no Brasil.
Nos casos de compra de mais de um Produto, estes podem ser entregues separadamente ou juntos, dependo do caso.
O PRAZO PARA ENTREGA DO PEDIDO TEM INÍCIO A PARTIR DA CONFIRMAÇÃO DO SEU PAGAMENTO E APÓS A VALIDAÇÃO DOS SEUS DADOS CADASTRAIS.
A garantia contra defeitos de fabricação é estabelecida no Código de Defesa do Consumidor, ou seja, de 30 dias. Para exercê-la, o usuário precisa guardar a Nota Fiscal dos Produtos e seguir as demais orientações disponíveis na Política de Trocas e Devoluções. No alcance permitido pela lei, estão excluídas quaisquer outras garantias sobre os Produtos adquiridos. Todas as descrições, informações e materiais dos Produtos exibidos no Site devem ser interpretados "como tal", sem quaisquer garantias implícitas, podendo variar conforme o Produto. Neste sentido, a LOJA ADRIANO se obriga a entregar mercadorias que estejam em conformidade com as descrições e informações disponíveis no Site, responsabilizando-se por comprovada desconformidade existente no momento da entrega do Produto ao usuário.
Fica estabelecido que as mercadorias estão em conformidade quando:
As trocas e devoluções de Produtos adquiridos pelo Site, ou o cancelamento de Pedidos, são situações previsíveis e o exercício destes direitos deve observar as disposições da Política de Trocas e Devoluções, também disponível no rodapé do Site.
São suas responsabilidades enquanto usuário do Site:
A LOJA ADRIANO não se responsabiliza pelas falhas de acesso ou navegação decorrentes de circunstâncias alheias à sua vontade e controle, inclusive mas sem limitação a: falhas na Internet em geral; quedas de energia; mau funcionamento eletrônico e/ou físico de qualquer rede de telecomunicações; interrupções ou suspensões de conexão e falhas de software e/ou hardware do usuário; intervenção de hackers, vírus e outros softwares maliciosos; paralisações programadas para manutenção, atualização e ajustes de configuração do Site; e/ou em decorrência de casos fortuitos ou de força maior.
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Atualização: 29 de Abril de 2024.
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